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Volkswagen Space落户重庆-创享家
2019-05-10

2019年5月8日,西南区首家一汽-大众大众品牌数字化零售店Volkswagen Space在重庆东原1891商场隆重开业。作为一汽-大众大众品牌数字化战略的重要一步,Volkswagen Space重庆店高度运用互联网思维及数字化技术,通过建立创新的现代化零售空间,给顾客带来全新的线上线下的购买体验。


↑重庆数字化零售店

l 消费者思维驱动模式创新

近年来,现代的消费行为给各个产业带来了全新的挑战与思考,消费者需求愈加年轻化、独特且个性化。面对这一行业变革,一汽-大众从用户视角和互联网思维出发,运用数字化技术和开放的社交文化驱动传统经销商4S店模式的变革创新,从“以产品为导向”向“以服务为导向”的营销模式转变。Volkswagen Space通过改变与消费者的地理距离、心理距离,来打造更为便捷、愉悦、数字化、社群化的购物体验。

Volkswagen Space进驻重庆繁华商圈,选择高客流量的东原1891商场,近距离接触消费者生活,让消费者在休闲娱乐时就可直接到店体验一汽-大众的产品。


↑重庆数字化零售店

在产品体验、购买方式上,Volkswagen Space也做出了很多突破性的尝试。全车系体验区利用数字化投影技术,让消费者在有限空间内能直观地了解到全车系的每一款产品;在AR互动体验区,消费者可用平板电脑扫描店内展车,便捷地获取车型配置信息和性能数据;如果消费者有购车意向,电商体验区允许客户完成线上下单,极大程度地简化了购买流程。

此外,Volkswagen Space重庆店还特别提供了个性化试驾和交车服务,给予消费者更具多元性、订制性与趣味性的体验。


↑全车系体验区


↑AR互动体验区


↑个性化定制体验区

l 社区式文化升级用户体验

Volkswagen Space打造的不再仅仅是“店”的概念,更是空间、归属、社区的理念。在设计语言上,Volkswagen Space用温暖的原木色,营造出贴近大自然、和谐共享的氛围。在功能区规划上,Volkswagen Space还特别设计了休闲娱乐区,消费者能够在店内品尝到3D咖啡和3D打印的巧克力,在了解产品的同时尽情享受专属化的定制美食。


↑休闲娱乐区


3D咖啡


3D打印巧克力

在儿童互动区,孩子们可选择任何一款一汽-大众的车型来涂绘颜色。完成后的作品可投影到屏幕上,并可自由切换一年四季的场景,让孩子们笔下的汽车“动”起来,在虚拟化场景中自由穿梭。


↑儿童互动区

      Volkswagen Space是一汽-大众 “2025战略”的重要一步,提供了创新的零售体验。未来,一汽-大众会加快零售店布局,为更多消费者带来便捷高质的行业服务。


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